fazla ödeme

Online tahsilat süreçlerinde müşterinin yanlış, eksik veya fazla tutarla ödeme yapması, işletmeler için yalnızca basit bir işlem hatası değildir. Ödemenin olması gerekenden farklı bir tutarla alınması; cari bakiye takibini, tahsilat kayıtlarını, raporlamayı ve mutabakat sürecini doğrudan etkileyebilir. Bu sorun özellikle bayi, şube, kurumsal müşteri veya cari hesap üzerinden düzenli ödeme alan B2B işletmelerde daha belirgin